了解如何兑换礼品卡、代码或 Office 产品密钥，以及如何在 Microsoft Store 在线商店、Windows 或 Xbox 上花费余额。.

如果未使用工作或学校帐户自动登录，请按照提示输入工作或学校帐户的电子邮件地址和密码。. 按照之前可能已为此帐户设置的任何双重身份验证提示进行操作。. 选择“ 登录 ”。. (如果已登录到 Microsoft365.com， 请从 应用启动器中选择 “Outlook ”。. 注意 ...

在桌面或移动设备上的 Edge 浏览器中输入新密码时，Microsoft Edge 会询问你是否要记住用户名和密码。 下次访问该网站时，浏览器将完成帐户信息的填写。 如果使用 Microsoft 帐户登录到 Edge，则所有已登录设备都可以使用这些密码。 保存密码

解决方案 1：检查 Xbox 状态. 查看 Xbox 状态页面。 如果看到任何服务警报，请展开服务，向下滚动到“通知”，然后登录以在服务启动并再次运行时接收消息。 Xbox 状态. 解决方案 2：验证你的 Microsoft 帐户安全信息. 添加安全信息时，必须验证您可以通过该电子邮件地址或电话号码接收安全代码。 如果在首次设置帐户时跳过此步骤，在系统提示时，您需要进行验证。 如果自从您更新了您的安全信息后经过了一段时间，系统可能会提示您使用您的 Microsoft 帐户登录、向您的帐户添加安全信息或者验证您的 Microsoft 帐户中的信息。 注意 如果在最近 30 天内您更改了您的安全信息，则必须等待这个 30 天的时段过去，然后才能再次更改。

重要 ：嘗試這些解決方案前，請確認您可以在線上登入您的 Microsoft 帳戶。. 若要登入，請移至 account.microsoft.com、選取 [登入] ，然後輸入您的 Microsoft 帳戶電子郵件地址和新密碼。.

解决方案 1：检查你的网络连接. Windows 10. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 10 的设备： 选择任务栏左下角的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 在“状态”下，查看网络是否已连接。 如果网络未连接或者你遇到连接问题，请选择“网络和共享中心” > “排查问题”，然后按照说明操作。 Windows 11. 如果要检查是否仍连接至运行 Windows 11 的设备： 选择任务栏上的“开始”按钮 。 选择“设置”，然后选择“网络和 Internet”。 检查网络是否已连接。 如果网络未连接或遇到连接问题，请选择任务栏上的 开始 按钮 ，然后选择 控制面板。

你需要登录到 Microsoft 帐户并 启用同步设置 才能使用收藏夹恢复功能。 若要在 Microsoft Edge 中还原丢失或删除的收藏夹，请执行以下操作： 选择浏览器栏右上角的“ 收藏夹 ”图标，打开“ 收藏夹 ”菜单。 还可以按 Ctrl + Shift + O 打开 “收藏夹 ”菜单。 注意: 如果在浏览器栏中看不到 “收藏夹 ”图标，请选择 “设置”和“更多 > 设置 ”> “自定义外观 ”，然后在“ 自定义工具栏 > 选择要在工具栏上显示的按钮 ”下，打开“ 收藏夹”按钮 切换。 选择“收藏夹”菜单右上角的 “还原已删除的收藏夹 ”图标。 右键单击 (或选择并按住要恢复的项目或文件夹) ，然后选择 “还原 ”。 重要: 只能还原过去 28 天内丢失或删除的收藏夹。

此登入問題可能與遊戲發行商的登入服務有關。 查看該服務狀態。 以下說明如何取得遊戲發行商的資訊, 以檢查該遊戲的登入服務狀態:

登录到 Xbox. 更改 Microsoft 帐户的个人详细信息. 在 Microsoft 帐户之间切换以在 Windows 设备上玩游戏. 将社交网络帐户链接到 Xbox. 在 Windows 上使用游戏中的帐户登录时出现问题. 让电脑保持正常运行. 如何使电脑游戏的运行效果更好.

选择 “开始 > 设置 > 帐户 ”> 登录选项 。 在 “密码 ”下，选择“ 更改 ”，然后按照说明进行操作。 重置Windows 11本地帐户密码. 如果你忘记或丢失了本地帐户的Windows 11密码，并且需要重新登录设备，以下选项可能有助于启动并运行。 有关本地标准帐户与管理帐户的详细信息，请参阅 在 Windows 中创建本地用户或管理员帐户 。 Windows 11. 如果在为 Windows 11 设置本地帐户时添加了安全问题，则可以回答安全问题以重新登录。 输入错误密码后： 在登录屏幕上选择 “重置密码 ”链接。 如果改用 PIN，请参阅 PIN 登录问题 。 如果使用的是网络上的工作设备，则可能看不到重置密码或 PIN 的选项。 在此情况下，请与管理员联系。